전북 거주 외국인이 6만명을 돌파, 외국인 119 신고도 급증
올해 아태마스터스, 세계잼버리 등 국제 행사도 앞둬 외국인 119 통역 수요는 더 커질 전망
전북소방은 다문화가족지원전북거점센터와 업무협약 맺고 ‘119 통역봉사단’ 운영 계획
![전라북도소방본부는 20일 다문화가족지원전북거점센터와 ‘자체 119 통역봉사단’ 운영을 위한 업무협약을 체결했다. 전북소방본부 제공](https://img.seoul.co.kr/img/upload/2023/04/20/SSC_20230420150403_O2.jpg)
![전라북도소방본부는 20일 다문화가족지원전북거점센터와 ‘자체 119 통역봉사단’ 운영을 위한 업무협약을 체결했다. 전북소방본부 제공](https://img.seoul.co.kr//img/upload/2023/04/20/SSC_20230420150403.jpg)
전라북도소방본부는 20일 다문화가족지원전북거점센터와 ‘자체 119 통역봉사단’ 운영을 위한 업무협약을 체결했다. 전북소방본부 제공
전북지역 외국인 거주자가 늘어나면서 119 신고도 외국어 통역이 중요해지고 있다. 특히 매년 농촌마다 외국인 계절근로자가 도입되고 올해는 아태마스터스·잼버리 등 대규모 국제행사도 앞두고 있어 외국인 응급 수요가 갈수록 많아질 것으로 예상된다. 전북소방본부는 외국인 119신고 대응강화를 위한 특수대책 마련에 돌입했다.
20일 전라북도소방본부에 따르면 지난 3년(2020~2022년)간 전북에서 한국어가 서툰 외국인이 119에 신고를 한 사례는 61건이다. 하지만 올해는 석 달 만에 28건의 신고가 접수되는 등 외국어 통역 수요가 급증했다. 외국인 신고는 특정 직원이 전담하고 있지만 전북 내 거주하는 외국인 6만여명의 안전과 대형 국제행사에 대비하기엔 역부족인 게 사실이다.
이에 따라 전북소방본부는 자체 119 통역봉사단 운영을 골자로 한 외국인 대상 119 신고 대응강화 특수대책을 마련했다. 전북소방본부는 20일 다문화가족지원전북거점센터와 업무협약을 체결하고 도내 다문화센터 종사자, 이주여성 등 중국, 베트남, 필리핀 등 12개국 언어 동시통역 능력을 갖춘 총 66명의 자원봉사자들을 위촉했다. 통역봉사자는 도내 거주하는 외국인 국가별 순위를 정해 우선 구성했다. 이들은 119종합상황실로부터 전화가 오면 ‘외국인 신고자-통역봉사자-119상황실’의 3자 통화가 가능한 시스템을 활용해 긴급상황에 처한 외국인 신고자와 119상황실 사이에서 신속하고 정확한 통역을 해주는 역할을 담당한다.
![외국인이 119신고 시 신고접수 처리 대응. 전북소방본부 제공](https://img.seoul.co.kr/img/upload/2023/04/20/SSC_20230420150404_O2.jpg)
![외국인이 119신고 시 신고접수 처리 대응. 전북소방본부 제공](https://img.seoul.co.kr//img/upload/2023/04/20/SSC_20230420150404.jpg)
외국인이 119신고 시 신고접수 처리 대응. 전북소방본부 제공
주낙동 전북소방본부장은 “2023 전북 아태마스터스 대회, 새만금 세계잼버리 등 전북 대규모 국제행사에 대비하여 외국인에 대한 119 신고 접수 서비스를 강화할 필요성을 느낀다”라며 “ 119 통역봉사단 운영을 통해 도내 거주하는 외국인뿐만 아니라 전북을 방문하는 외국인 역시 안전할 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 말했다.
설정욱 기자